——記何塞斐娜團(tuán)隊(duì)
何佳佳，女，2013級(jí)電子信息與電氣工程專業(yè)，何塞斐娜電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人，法人。李尤海，男，2013級(jí)藝術(shù)與科技專業(yè)，何塞斐娜電子商務(wù)有限公司股東。2017年，何佳佳與李尤海憑借何塞斐娜電子商務(wù)有限公司分別獲得第三屆安徽省“互聯(lián)網(wǎng)＋”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽初創(chuàng)成長組銅獎(jiǎng)、合肥學(xué)院第三屆“互聯(lián)網(wǎng)＋”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨安徽省第三屆“互聯(lián)網(wǎng)＋”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽二等獎(jiǎng)。
何塞斐娜電子商務(wù)有限公司目前主要從事B2C平臺(tái)的運(yùn)營，在亞馬遜平臺(tái)上傳產(chǎn)品進(jìn)行推廣，引入流量后產(chǎn)生訂單，對(duì)國外銷售寵物、園藝用品等商品。現(xiàn)月出貨量三到五噸，月營業(yè)額六萬美元。目前，主要市場(chǎng)為北美地區(qū)，正努力拓展北歐市場(chǎng)和籌備品牌打造計(jì)劃。
休學(xué)創(chuàng)業(yè)不是一時(shí)沖動(dòng)
當(dāng)眾多大學(xué)生還在啃書本時(shí)，2015年，仍是大二學(xué)生的何佳佳卻做出一個(gè)驚人的決定——休學(xué)創(chuàng)業(yè)。
回憶當(dāng)年，何佳佳剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)也經(jīng)歷了一段迷茫期，對(duì)未來沒有明確的規(guī)劃，但她不甘于現(xiàn)狀，不甘于渾渾噩噩度日，在父母的幫助下，她于大一暑期進(jìn)入一家從事跨境電子商務(wù)行業(yè)的公司實(shí)習(xí)，這是何佳佳第一次與電子商務(wù)深入接觸，由此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，結(jié)下不解之緣。
也許是敢想敢做，勇于嘗試的性格，也許是盡早獨(dú)立的欲望過于強(qiáng)烈，她在大二上學(xué)期萌發(fā)了通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的想法并付諸于實(shí)踐。
實(shí)習(xí)期間，何佳佳了解到，境內(nèi)電商如淘寶、京東、天貓等電商如蕓，競(jìng)爭(zhēng)激烈，初涉行業(yè)的她無法在境內(nèi)取得較好的發(fā)展，有一定英語基礎(chǔ)的她選擇從事跨境電商。她在wish上創(chuàng)辦自己的店鋪，向北美售賣自己從阿里巴巴1688上批發(fā)來的毛絨玩具。剛開始，她通過這一方式每天可獲得兩三單訂單，雖不多，但使她能夠生活費(fèi)自給，減輕父母負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)初步的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立提升了何佳佳的自信，她越來越想把這份事業(yè)做好做大。
何佳佳“休學(xué)創(chuàng)業(yè)”的想法并不是魯莽決定的。2015年5月4日，國務(wù)院辦公廳以國辦發(fā)〔2015〕36號(hào)印發(fā)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》允許大學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)。根據(jù)《合肥學(xué)院學(xué)分制實(shí)施辦法（修訂）》，學(xué)制與修業(yè)年限規(guī)定學(xué)生在校修業(yè)年限可在3至7年內(nèi)浮動(dòng)。在《合肥學(xué)院學(xué)分制學(xué)生學(xué)籍管理辦法（修訂）》中，條款指出因參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等其他原因，學(xué)生本人可申請(qǐng)保留學(xué)籍。學(xué)校的支持減輕了何佳佳的后顧之憂，使何佳佳“休學(xué)創(chuàng)業(yè)”的決心更加堅(jiān)定。
當(dāng)年，“休學(xué)創(chuàng)業(yè)”一在網(wǎng)絡(luò)上公布就激起熱烈談?wù)?，有的人高歌政府開明，有的人卻對(duì)此政策不屑一顧，有朋友認(rèn)為此時(shí)她的知識(shí)儲(chǔ)備與社會(huì)閱歷不足以支撐她順利完成這個(gè)決定。面對(duì)質(zhì)疑與反對(duì)，何佳佳坦言:“剛做出決定時(shí)就受到朋友與親人的反對(duì)，這對(duì)當(dāng)時(shí)的我而言是一種打擊，但是當(dāng)時(shí)年紀(jì)小，未經(jīng)過挫折，對(duì)未來充滿希望，覺得一切都有可能，也是學(xué)校的支持，讓我有了接受失敗的勇氣。同時(shí)我也是一個(gè)不能一心二用的人，在校期間需要兼顧學(xué)習(xí)，精力無法完全集中在創(chuàng)業(yè)上，容易半途而廢，所以并沒有動(dòng)搖休學(xué)創(chuàng)業(yè)的想法。”
在學(xué)校政策方針支持，自己也有足夠的創(chuàng)業(yè)資本和經(jīng)驗(yàn)的情況下，何佳佳希望盡快明確自己的社會(huì)角色定位和人生發(fā)展方向，于是她在2015年向?qū)W校提出休學(xué)創(chuàng)業(yè)的申請(qǐng)。
成功源于不斷挑戰(zhàn)自我
2015年6月，何佳佳成立了何塞斐娜電子商務(wù)有限公司，主營跨境電商。公司成立后，何佳佳把運(yùn)營平臺(tái)轉(zhuǎn)移至亞馬遜。經(jīng)過比較，她認(rèn)為亞馬遜平臺(tái)安全系數(shù)更高，可控性更強(qiáng)，發(fā)展前景更好，有利于未來的發(fā)展。
熟悉使用新平臺(tái)，需要一個(gè)磨合期，而亞馬遜平臺(tái)是全英文界面，更增加了磨合的難度，何佳佳花了四個(gè)月與進(jìn)行平臺(tái)磨合。成功轉(zhuǎn)換后，她延續(xù)在wish平臺(tái)上的做法，把北美作為主要市場(chǎng)，以售賣毛絨玩具為主。
2016年，何佳佳返校繼續(xù)學(xué)業(yè)，認(rèn)識(shí)了現(xiàn)任股東李尤海也在這一年。何佳佳非常欣賞李尤海的處事能力與專業(yè)能力，向他發(fā)出加入公司的邀請(qǐng)。談及加入公司的原因時(shí)，李尤海坦言:“一是出于幫助何佳佳的想法，她無法顧及兩方面，我的加入能減少她的壓力。二是對(duì)這方面也比較有興趣，想嘗試一下，鍛煉自己，提升自己的能力?！?/p>
李尤海加入后慢慢掌握了公司的運(yùn)營方式，在運(yùn)營過程他發(fā)現(xiàn)售賣毛絨玩具只能維持一種不虧損的狀態(tài)，便向何佳佳提出售賣寵物用品和園藝用品的建議。“出于公司發(fā)展考慮，在運(yùn)營過程中毛絨玩具的銷量得不到提升，我們便放棄銷售毛絨玩具這個(gè)方案。之所以銷售寵物用品和園藝用品，都是源于靈感，售賣這兩種商品的想法都在機(jī)緣巧合之下產(chǎn)生的。”
“產(chǎn)生售賣寵物用品的想法是因?yàn)樽约吼B(yǎng)寵物后，漸漸接觸到寵物用品，覺得這些東西很新奇，再加上經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)北美客戶大多數(shù)喜歡養(yǎng)寵物，覺得寵物用品十分有市場(chǎng)。產(chǎn)生售賣園藝用品的想法是在公司的辦公室搬進(jìn)合肥學(xué)院創(chuàng)業(yè)園時(shí)，看到里面有許多的綠植盆栽，起初并不在意，呆的時(shí)間久了，每次工作疲憊時(shí)看見這些裝飾的盆栽等園藝，心情就會(huì)得到緩解，這個(gè)時(shí)候，售賣園藝用品的想法就自然而然的產(chǎn)生了。這個(gè)靈感的產(chǎn)生，也要感謝學(xué)校方面對(duì)我們的支持，給我們提供免費(fèi)的環(huán)境優(yōu)良的辦公場(chǎng)地?！崩钣群Ｕf到。
事實(shí)上，當(dāng)初并不只有這兩個(gè)靈感，只是在通過瀏覽YouTube、Facebook等國外知名平臺(tái)、對(duì)國外老客戶進(jìn)行訪問等方式的市場(chǎng)調(diào)查后，進(jìn)行篩選，選出了兩個(gè)最優(yōu)項(xiàng)。
商品種類改變后，進(jìn)貨方式和二人工作上的分工也隨之改變。寵物用品、園藝用品與毛絨玩具不同，這兩類商品更需要充足的市場(chǎng)調(diào)查，樣式、款式更須符合消費(fèi)者的偏好，何佳佳與李尤海決定根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查來的數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)上的商品進(jìn)行改良設(shè)計(jì)后交由工廠生產(chǎn)。于是他們舍棄了從1688購進(jìn)貨品的方式，改而尋找價(jià)格、質(zhì)量都較為符合他們期望，有接收傳統(tǒng)外貿(mào)訂單經(jīng)驗(yàn)的工廠進(jìn)行貨品生產(chǎn)。通過國內(nèi)代理，在北美租到了一個(gè)倉庫解決了貨品存放問題。商品在客戶下訂單后的兩到三天便能接收到商品。因?yàn)槭强缇尺\(yùn)輸，他們?cè)诎b時(shí)格外注重貨品的保護(hù)，貨品在運(yùn)送過程中受損的很少，減少了損失。
“市場(chǎng)調(diào)查于公司是至關(guān)重要的”，何佳佳與李尤海感慨。他們因在推出一款新園藝產(chǎn)品之前沒有做好充分的市場(chǎng)調(diào)查，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)成了白色，而北美客戶大多喜歡黑色，與市場(chǎng)需求的不符，造成了這批新品滯銷，只能銷毀，給公司帶來了一定損失。除了款式與顏色，北美客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量也有著嚴(yán)要求，一款鐵制品上如果有指紋痕跡，將會(huì)導(dǎo)致客戶不滿，嚴(yán)重時(shí)，他們會(huì)選擇退貨處理，這使得何佳佳與李尤海對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與整潔程度更加嚴(yán)格把關(guān)。
“不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”，創(chuàng)業(yè)如此，生活也如此，何佳佳說：“公司的運(yùn)營一定不能閉門造車，一定要去與同行交流，去向前輩請(qǐng)教，因?yàn)槲×私?jīng)驗(yàn)，在遇到危機(jī)時(shí)才能渡過難關(guān)?！?/p>
敢闖會(huì)創(chuàng)也要深思熟慮
合肥學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心主任劉沛平老師見證了何佳佳的創(chuàng)業(yè)之路，他告訴記者，“何佳佳創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)敢闖會(huì)創(chuàng)，不怕挫折，勇于嘗試，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，接納新事物，取得了較好的業(yè)績，帶動(dòng)了學(xué)校學(xué)子進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性?！?/p>
創(chuàng)業(yè)之路并不是一帆風(fēng)順，何佳佳坦言，希望學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谛輰W(xué)創(chuàng)業(yè)前要考慮自己是追夢(mèng)？還是任性？創(chuàng)業(yè)之旅中，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。何佳佳說:“知識(shí)的汲取對(duì)大學(xué)生是非常重要的，每個(gè)大學(xué)生都需要知識(shí)的補(bǔ)充，去不斷豐富，提升自己。在大學(xué)里更需要培養(yǎng)自己的自制力，更加努力地學(xué)習(xí)。且術(shù)業(yè)有專攻。多方面發(fā)展自己、提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，也要有自己精通的領(lǐng)域，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正處于迷茫期,還未找到人生方向的大學(xué)生不必懼怕迷茫，要勇于嘗試，邁出第一步，人的一生會(huì)做很多選擇，不要害怕選擇，也不要害怕會(huì)失敗。趁年輕，勇敢地去嘗試，盡早找到自己的人生方向和社會(huì)定位，朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)?！?/p>
不斷吸取失敗經(jīng)驗(yàn)，不斷提升發(fā)展策略，“何塞斐娜”一步步地壯大，營業(yè)收入穩(wěn)步提升。目前，何佳佳主要負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營，產(chǎn)品推廣、數(shù)據(jù)分析等，屬于技術(shù)部門。李尤海主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)監(jiān)督、與客戶進(jìn)行交流、規(guī)劃公司的發(fā)展方向等，屬于管理部門。公司現(xiàn)月出貨量三到五噸，月營業(yè)額六萬美元。對(duì)于公司未來的發(fā)展目標(biāo)，何佳佳與李尤海希望能擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，招募語言類專業(yè)的人才，推進(jìn)拓展北歐市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在產(chǎn)品方面，不改變現(xiàn)有產(chǎn)品的類目，對(duì)其進(jìn)行改善和創(chuàng)新，進(jìn)一步迎合市場(chǎng)的同時(shí)，形成自己的品牌，促進(jìn)公司朝著更高更強(qiáng)的方向發(fā)展。
對(duì)那些有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，何佳佳分享了自己的創(chuàng)業(yè)感悟:“創(chuàng)業(yè)首先養(yǎng)活的是自己，不然你的夢(mèng)想也會(huì)跟著被餓死。創(chuàng)業(yè)的過程一定是有苦有樂的，這個(gè)過程，有很多孤獨(dú)的滋味，很多事情需要獨(dú)立完成，在最困難最焦慮的時(shí)候，都需要自己去尋找解決的辦法，去尋找解決的途徑。辦法總比困難多，遇到事情我總會(huì)去多想一想，總能找到解決的辦法。”
(宣傳部 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心 瀟瀟 解雅婕 學(xué)生記者 柳秀萍 李婕 佘雨)
