4月4日，旅游與會展學院第十九屆青年馬克思主義者培養工程第七講于一區博學樓A座107教室順利召開。參與本次課程的有旅游與會展學院團委第十九屆學生會全體成員、2022級各班班長及團支書。本次課程由姚靜靜老師擔任主講。

本次課程的主題是“高效溝通技巧”。首先，她講述了“什么是溝通”，從溝通過程與現實中的溝通兩個方面進行闡述。接著，她提出“應該怎樣來溝通”，依據喬哈里視窗，表明在溝通中要多說開放性問題，減少反問句的使用頻率。最后，她介紹了“溝通的技巧”，與他人溝通時要有目標感及建設性，如“我們有一個目標要達成，對此我有一個方案”。要懂得協調好上下級的關系，講究溝通方式及原則。書面語的溝通有利有弊，要把握分寸，趨利避害。在溝通中也可以用傾聽促進對方共情，可以通過適當的肢體語言及相應表達尊重的行為表現出來。如主動將手機調至靜音，拿出筆記本記錄本次溝通的重點內容。姚靜靜老師通過不同事例向同學們具體生動地闡釋出不同溝通方法之間的差異及效果，讓同學們都受益匪淺。

  本次課程的圓滿結束，不僅提高了同學們與他人溝通的技巧，而且助力學生干部們努力成長為有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年。（旅游與會展學院 撰稿人：陳文靜 審稿人：戴路）