政文會(huì)展管理有限公司，一直以其在合肥市會(huì)展行業(yè)的卓越表現(xiàn)和穩(wěn)健發(fā)展引人注目。7月5日，政文會(huì)展與合肥學(xué)院旅游與會(huì)展學(xué)院共同組織了一次為期三月的認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生深入了解這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作，同時(shí)也提升學(xué)生對(duì)會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的理解，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神和能力，以及建立人脈資源，提升職業(yè)發(fā)展和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。
政文會(huì)展管理有限公司的管理部門主要分為展會(huì)保障部，綜合管理部，展會(huì)運(yùn)營(yíng)部，市場(chǎng)營(yíng)銷部，智慧運(yùn)營(yíng)中心，企劃發(fā)展部，客戶服務(wù)部，督查室，黨群人事部。
通過第一個(gè)月的深入實(shí)踐，學(xué)生了解到以下信息：展會(huì)保障部是為了保證會(huì)展活動(dòng)的順利進(jìn)行而設(shè)立的部門，致力于提供安全、高效的服務(wù)給展商和參展人員。該部門實(shí)習(xí)成員參與到弱電組實(shí)習(xí)，日常工作為進(jìn)行設(shè)備檢查、實(shí)時(shí)監(jiān)督會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)等，這讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到展會(huì)保障的重要性，對(duì)于一項(xiàng)活動(dòng)的開展要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。綜合管理部主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司及日常綜合性事務(wù)，保持和上級(jí)主管部門溝通與協(xié)調(diào)，做好行政接待工作及后勤保障等工作。實(shí)習(xí)期間該部門實(shí)習(xí)生主要參與會(huì)議PPT制作，宣傳周海報(bào)制作等工作。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)生們表示對(duì)政文會(huì)展公司的新媒體運(yùn)營(yíng)風(fēng)格有了一定的認(rèn)識(shí)與把控。
展會(huì)運(yùn)營(yíng)部不是一個(gè)獨(dú)立的部門，它與其他部門息息相關(guān)著。例如，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的問題需要與保障部門溝通，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行時(shí)需要督察部門的監(jiān)督等。市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)接待展會(huì)活動(dòng)主辦方，對(duì)接好展會(huì)運(yùn)營(yíng)部；負(fù)責(zé)場(chǎng)館舉辦展會(huì)的市場(chǎng)推廣和宣傳；收集和分析市場(chǎng)信息；發(fā)展新的客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系；制定和執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算等。該部門實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間收集了2023年上半年重大展會(huì)的信息數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估出展覽工作的實(shí)際產(chǎn)出效果，培養(yǎng)了他們數(shù)據(jù)分析整合能力與思辨能力。
智慧運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)（云會(huì)議平臺(tái)、云展覽平臺(tái)、直播平臺(tái)、0A 系統(tǒng)）的開發(fā)引進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)以及后期平臺(tái)運(yùn)行與維護(hù)等工作，負(fù)責(zé)信息化內(nèi)控的統(tǒng)籌管理，包括制定配套的安全制度，提升各部門數(shù)據(jù)安全意識(shí)，實(shí)施數(shù)據(jù)分級(jí)分類防護(hù)，建立安全保密與泄密責(zé)任追究制度，構(gòu)建數(shù)據(jù)保障體系等。該部門實(shí)習(xí)生主要進(jìn)行了媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，比如企業(yè)公眾號(hào)推文制作與運(yùn)營(yíng)，宣傳視頻素材收集等，更加完善了學(xué)生們的綜合能力。企劃發(fā)展部主要負(fù)責(zé)組織和管理公司的招標(biāo)和采購(gòu)活動(dòng)，根據(jù)公司各類采購(gòu)計(jì)劃辦理招標(biāo)采購(gòu)，做好臺(tái)賬管理，建立供應(yīng)商資料庫。客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)制定各種標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)工作流程，定期向企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報(bào)客戶意見、建議，并提出合理的解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考，提高客戶滿意度，維持企業(yè)的信譽(yù)和形象等工作。
督查室負(fù)責(zé)公司黨的紀(jì)律檢查工作，維護(hù)黨的章程和黨內(nèi)規(guī)章制度，接待和受理群眾對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反黨紀(jì)、政紀(jì)問題的檢舉、控告和來信來訪，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作等。黨群人事部負(fù)責(zé)公司黨務(wù)工作、黨風(fēng)廢政建設(shè)、黨建宣傳，負(fù)責(zé)公司工會(huì)、婦女、共青團(tuán)等群眾組織的工作和公司企業(yè)文化建設(shè)以及負(fù)責(zé)公司薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，負(fù)責(zé)各部門及員工績(jī)效考核實(shí)施跟進(jìn)及監(jiān)督分析等工作。
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，21級(jí)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理班級(jí)的學(xué)生們有機(jī)會(huì)了解到政文會(huì)展公司的內(nèi)部運(yùn)作、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及行業(yè)趨勢(shì)，提升了大家的行業(yè)洞察力和商業(yè)意識(shí)。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭鷷?huì)展專業(yè)學(xué)生了解會(huì)展行業(yè)的工作流程和實(shí)際操作，提升實(shí)際工作能力。實(shí)習(xí)生們還能接觸到會(huì)展行業(yè)的各個(gè)方面，包括會(huì)議策劃、展覽設(shè)計(jì)、參展商招募、場(chǎng)地布置等，幫助他們深入了解會(huì)展行業(yè)的知識(shí)和技能，并且對(duì)他們未來的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
（旅游與會(huì)展學(xué)院 撰稿人：朱世文 審核人：鄭嬗婷）
