2021級會展經濟與管理班的同學在政文國際會展有限公司進行了三個月的實習。期間有兩次輪崗,在第二次輪崗中尚官興、徐蕊、李紹悅三位同學被分配到了政文國際會展有限公司的子公司——國科農展有限公司。在國科農展公司,這三位同學接觸到了展位銷售和觀眾邀約等會展行業的核心業務,在溝通技巧和銷售技巧方面得到了很大的鍛煉。
青春智體,棋聚合肥
三位同學第一周入職國科農展時,公司的總經理高賢東對三位同學進行了入職培訓,高總介紹了國科農展目前將要承辦的“第五屆全國智力運動會博覽會暨2023中國合肥智慧體育博覽會”。同時公司的曹正籠經理也為大家介紹了本次展會的主辦方、承辦方、協辦單位等基本信息。三位同學在兩位領導的帶領下,迅速對智體會有了初步的了解,包括智體會的展覽面積、參展品牌、專業觀眾以及競賽及拓展賽事等。
展位銷售,磨礪心智
尚官興同學主要做的是展會銷售工作,在采訪過程中,我們了解到了銷售工作的基本流程。展位銷售主要是靠電話銷售,通過廣泛的打電話之后,找到精準客戶,并且添加到微信中持續和顧客進行跟進,而電話的話術也要充分展現出展會的亮點。他在實習中明白了許多道理,比如說第一次打完電話后和顧客復聯的時間不能過長,而且電話量一定要足夠這樣才能吸引到足夠多的精準客戶。最后尚官興同學給我們講述到了他學到的銷售技巧:第一,在和客戶溝通的時候,不能質疑顧客,要情緒平和的去溝通。第二,他從國科農展總經理的身上學到了如何當好創業公司的領導,如何調動團隊的士氣。第三,通過這次實習他的內心變得更加強大,面對拒絕的時候也更加的淡然從容。
觀眾邀約,鍛煉溝通
徐蕊和李紹悅同學負責專業觀眾的邀約。首先部門的曹正蘢經理給到了他們一個觀眾的數據表,這些數據表收集到的都是曾經觀展過的一些專業觀眾,他們每天有80個電話的任務指標。工作任務是要打電話給這些專業觀眾,邀請他們參觀在10月底的智體會。徐蕊同學在采訪過程中表示:“有時候面對沒有禮貌的客人確實很影響心態,但是在調節心態之后,很快的又能投入到工作狀態中?!边@兩位同學為這次展會邀請到了許多的專業觀眾,并且都添加到了微信里保持了長期的聯系。
通過這次在國科農展公司的實習,這三位同學表示對會展行業有了更深的了解,也對于會展業的核心業務有了更加獨到的見解。相信在未來擇業的過程中,這三位同學能把從這次實習中學到的經驗運用到將來的工作中,成就更好的人生!
(旅游與會展學院 撰稿人:尚官興 審稿人:鄭嬗婷)