服務項目

服務技術參數

直播服務

供應商備自主研發的穩定直播平臺，或能熟練使用主流直播平臺，并提供平臺相關的技術參數，如平臺的并發承載量≥10萬并發，網絡延遲≤3 秒等。
直播設備要求：供應商需配備高質量的直播設備，如專業攝像機2 臺，且像素≥1080p，具備光學防抖功能；麥克風采用專業級降噪麥克風，能在嘈雜環境中有效拾取清晰聲音。
直播形式與功能：支持3D 虛擬直播或錄播方式，可實現虛擬場景搭建和切換。
具備實時互動功能，如彈幕互動、在線問答、投票表決等，互動信息的處理能力≥500 條 / 分鐘。能實現直播間的分組管理功能，支持不同專業、不同學院的招生宣傳同時進行，且互不干擾。
提供直播回放功能，回放視頻的存儲時間≥1 年，且回放加載速度≤5 秒。
宣傳推廣：供應商可通過分省社群等渠道，將直播活動通知精準觸達全國不少于20所大學及考研學生群體，提供觸達數據報告，觸達率≥80%。
在直播前、中、后不同階段，通過微信公眾號、微博、抖音、B站等主流社交媒體平臺進行宣傳推廣，推廣覆蓋粉絲量≥10萬，并提供推廣數據。

網站優化

網站整體要求：網站需兼容主流瀏覽器，如IE、Chrome、Firefox、Safar等，確保在不同瀏覽器上的顯示效果一致，兼容性達到 99% 以上。網站的加載速度在有線網絡環境下≤2 秒，在無線網絡環境下≤3 秒，可通過優化代碼、壓縮圖片、使用 CDN 加速等方式實現。提供網站的移動端適配版本，確保在手機、平板等移動設備上的瀏覽體驗良好，移動端適配率達到 100%。
頁面設計與內容優化設計應簡潔美觀，符合大學整體形象，首頁需展示研究生招生的重要信息，如招生簡章、專業目錄、報考流程等，重要信息展示位置應在頁面首屏折疊區域內。對網站內容進行優化，包括標題、關鍵詞、描述等meta 標簽的合理設置，網站架構應清晰合理，欄目設置明確，便于用戶查找信息，網站的層級結構≤4 層。

智能問答

問答系統功能：智能問答系統應具備自然語言處理能力，能夠理解并準確回答研究生招生相關問題，問題識別準確率≥90%。支持多輪對話功能，能夠根據用戶的追問進行上下文關聯，保持對話的連貫性和準確性，多輪對話準確率≥80%。具備自學習能力，能夠根據用戶的反饋不斷優化答案，每周至少進行一次模型更新，每次更新后準確率提升≥2%。
知識庫建設：知識庫應涵蓋研究生招生的各個方面，包括招生政策、考試科目、報考條件、培養方案、獎助體系等，知識條目數量≥50 條。
提供知識庫的可視化管理界面，方便學校工作人員對知識進行新增、修改、刪除等操作，操作響應時間≤2 秒。
數據安全與隱私保護：確保用戶數據的安全，采用加密技術對用戶信息和問答記錄進行存儲和傳輸。
遵守國家相關法律法規，對用戶隱私進行嚴格保護，不泄露用戶的個人信息和敏感數據，提供數據安全承諾書。