學生會辦公禮儀規范，在此是指學生會成員在工作崗位上處理日常事務時所應遵循的基本禮儀。一般簡稱為辦公禮儀。
遵守辦公禮儀，是學生會成員身份的基本要求，，是每一名學生會成員都應優先掌握的禮儀規范。有利于學生會成員提高個人的辦公水平，更為妥善而藝術地處理日常公務，提高工作效率，更好地服務于普通同學，服務于社會。

　　具體而言，主要有注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美等四點。

一、注重服飾美

　　服飾莊重、整潔。

二、強調語言美

　　(一)語言文明

　　1、講普通話。

　　2、用文雅詞。

　　3、檢點語氣。

　　(二)語言禮貌

　　1、感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，學生會成員均應使用此語向交往對象主動致謝。

　　2、道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，學生會成員一般均應及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。

　　3、道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規性表示。

　　4、問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待領導、路遇他人，還是接聽電話，學生會成員均應主動問候他人，否則便會顯得傲慢無禮，目中無人。

　　5、請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協助時，學生會成員照例應當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。

三、提倡交際美

　　(一)內部交際

　　1、與上級的交往。學生會成員在實際工作中，需處理好自己與上級的關系。要做好這一點，基本要訣有三：一是要服從上級的領導，恪守本分；二是要維護上級的威信，體諒上級；三是要對上級認真尊重，支持上級。

　　2、與下級的交往。與下級進行交往時，學生會成員切不可居高臨下，虛張聲勢。處理好與下級之間的關系，學生會成員至少需要注意以下三個方面的問題。一是要善于“禮賢下士”，尊重下級的人格；二是要善于體諒下級，重視雙方的溝通；三是要善于關心下級，支持下級的工作。

　　3、與平級的交往。處理與平級同事的人際關系，也不容學生會成員有絲毫的忽略。與平級同事打交道時，學生會成員對以下三點應當予以充分重視：一是要相互團結，不允許制造分裂；二是要相互配合，不允許彼此拆臺；三是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。

　　(二)外部交際（主要針對與同學們的交往）

　　同學生直接打交道時，學生會成員既要不忘自己的身份，又不能過分強調自己的身份；既要具備強烈的為學生服務的意識，又不能時時以施舍者的身份自居。為學生服務時，一是要待人熱誠，不允許對學生冷言冷語；二是要主動服務，不允許對學生漠不關心；三是要不厭其煩，不允許對學生缺乏耐心。

四、推崇行為美

　　(一)忠于職守
　　1、具有崗位意識。

　　2、具有責任意識。

　　3、具有時間意識。
　　(二)鉆研業務
　　1、精通部門業務。

　　2、掌握現代知識。

　　3、重視知識更新。

　　(三)具體要求

　　1、談話時，要時時留心自己的談吐，并且嚴密注視聽話人的反應，不要口若懸河地壟斷整個談話，要給對方發表意見的機會。

　　談話時若伴以各種面部表情、神態和手勢，往往可以更直接地交流感情，更好地表達感情，給人印象深刻，從而使談話的效果更得體。

　　如果有事要找正在談話的人，應站在一旁稍等，讓別人把話說完，然后表示歉意，說自己要同某位先生或女士講幾句話。

　　如果談話時有人來找或遇有急事要離開時，應向對方解釋清楚并表示歉意。

　　如果想參加他人的談話，應事先打一聲招呼。若別人正在進行個別私下交談，不可湊上去旁聽，那是很不禮貌的行為。

　　如果察覺有人要與自己談話，應主動打招呼詢問。如果發現有第三者要參加談話時，應以微笑、點頭、握手等表示歡迎。

　　如果談話是三人以上之間進行的話，應照顧全局，尋找共同有興趣的話題來談。不要只剩一兩個人交談，對其他在場的人置之不理，而應不時和在場的所有人攀談幾句。

　　如果兩人談及他人一概不知的事情時，應稍做解釋，以便共同參與談話。

　　2、切忌在公共場合旁若無人的高聲談笑。不應我行我素的高談闊論，應顧及周圍人的談話和思考。

　　切忌喋喋不休的談論對方一無所知且毫不感興趣的事情。

　　應避開疾病、死亡、災禍，以及其他不愉快的話題，以免影響情緒和氣氛，應該談論那些使聽者有興趣和高興的內容。不要在社交場合高聲辯論， 應不偏見心平氣和討論；不要出言不遜，惡語傷人。而應該言語得體，古人說得好“不能美言則免開尊口”；不要當面指責，各抒己見，盡量說服對方或求同存異，辯論完分手時應相互道歉。

　　3、站態：站立時以不倚門靠墻為最佳，不論怎樣復雜的姿態，腰部一定要直，下巴往后縮，肩膀要平，讓一切的變化，都在腳部，上半身始終保持挺直。

　　坐態：坐時上身要直，兩眼平視，下巴往后縮收，脖子要直，胸部挺起，脊椎骨和臀部一直線，一切的優美姿態讓腿和腳來完成。

　　步態：走路的時候兩腳平行，輪番前進，兩腳踩的是一條直線，這是標準步態。

五、行握手禮要注意

　　1、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握。
　　2、長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握。
　　3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。
　　4、握手時，男士應脫下手套，女士如戒指帶在手套外面可不摘手套。
　　5、握手時應伸出右手，決不能伸出左手。
　　6、握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。

六、接待人員的引導方法

　　1、在走廊：在領導二三步之前， 配合并協調讓領導走在內側。

　　2、在樓梯：當引導領導上樓時，應該讓領導走在前面，接待人員走在后面：若是下樓時，應該由接待人員走在前面，領導走在后面。上下樓梯時接待人員應該注意對方的安全。

七、奉茶禮儀基本要求

　　有禮的茶水招待，是對領導和老師的尊重與誠意表示，有禮貌的端茶方法很重要，不能讓領導和老師要求才端出茶水。在學生會的一些活動中，都需要為上級領導或老師奉茶。先將需掌握的幾點列出如下：

　　1、自身要整理儀容、洗手，保持清潔；

　　2、確定茶杯是否有缺角或裂痕；手指避免摸到杯口；茶不要太滿，以八分滿為宜。

　　3、水溫不宜太燙，同有兩位以上的領導時，端出的茶色要均勻。

　　4、如有必要，可用茶盤端出，左手捧著茶盤底部右手扶著茶盤的邊緣，如有點心應放在領導的右前方，茶杯應擺在點心右邊。

　　5、上茶時應向在座的人說聲“對不起”，再以右手端茶，從領導的右方奉上，面帶微笑，眼睛注視對方并說：“這是您的茶，請慢用！”

　　6、奉茶時應依職位的高低順序先端給職位高的領導，再依職位高低端給其他人。

　　7、為他人續茶水時，小心端起茶杯或茶杯柄，手指不可伸入杯口。從右側遞茶時用右手拿茶杯（左側時相反）。萬一茶水濺出來時，應不慌不忙地擦拭。

　　8、在會議進行中為與會人員倒茶，應本著先客后主的原則。